Diversos
¿Tiene algún costo utilizar a PointShop.es?
No, en principio es completamente gratis utilizar PointShop.es
Sin embargo, algunas de las ofertas de nuestros anunciantes pueden tener algún coste. Esto se paga directamente al anunciante. Lamentablemente no es posible pagar estos costes con los puntos de tu cuenta.
Cuando te encuentres con una oferta que requiera pago, estára muy claramente marcado. Aunque también tenemos una gran cantidad de ofertas que son completamente gratis.
Yo no me he registrado, ¿por qué tenéis mis datos?
Hemos recibido tu registro por parte de alguno de nuestros socios. Lamentablemente no nos es posible saber exactamente de qué página web, pero sabemos que es vía un co-registro.
Un co-registro (o cosignup) es una casilla en la que, en relación con la participación en un concurso, encuesta o similar, ingresas los detalles de tu correo electrónico y se te pregunta si deseas unirte a un boletín informativo, un servicio o similar - es de esta manera que estás inscrito.
Tengo una queja
Si tienes alguna queja, puedes contactar con nuestro soporte. También puedes llamar al teléfono +45 88 82 06 28.
¿Por qué no puedo modificar mi fecha de nacimiento?
Cuando ingresas tu fecha de nacimiento, ésta queda encriptada, de manera que podamos dirigir campañas de acuerdo a tus datos.
Si por accidente has ingresado una fecha errónea, puedes escribir a nuestro soporte, donde te ayudarán a modificarla.
¿Cómo es que sois tan generosos?
Cada vez que utilizas una campaña de PointShop, nosotros recibimos dinero de nuestros anunciantes. Una parte de este dinero se calcula y convierte a puntos, que después ingresamos a tu cuenta.
¿Por qué es importante la configuración de mi ordenador?
Para que podamos darte los puntos, es importante que nuestros anunciantes puedan rastrear que has participado en sus campañas a través de PointShop. Tu ordenador puede bloquear este rastreo, por lo que es muy importante que lo configures de manera que acepte las cookies. Encontrarás la opción para cookies dentrp de la configuración de tu equipo.
¿Cómo puedo empezar a utilizar PointShop inmediatamente?
Podrás comenzar a utilizar PointShop al darte de alta con tu dirección de correo electrónico en el menú 'inicio'.
¿Puedo obtener patrocinio de PointShop.es?
Los patrocinios son una parte importante de nuestras actividades de marketing - tanto a nivel internacional como regional. Nosotros ofrecemos patrocinios, ya que crea una valiosa imagen y conocimiento de PointShop y de nuestro concepto.
Hemos optado por enfocarnos a eventos de carácter deportivo, cultural y social, que - como PointShop - den gran valor a muchas personas simultáneamente. Además, también apoyamos proyectos relacionados con Internet que busquen crear una experiencia de gran valor y/o beneficios económicos para los usuarios. En principio solamente apoyamos eventos dirigidos a una audiencia de consumidores mayores de 18 años, ya que esta es la audiencia principal de PointShop - por lo tanto, preferimos no apoyar eventos para niños y menores de 18 años.
Diariamente recibimos numerosas consultas de particulares, empresas y clubes que desean obtener patrocinio para diversos fines y actividades muy interesantes. A pesar de nuestra simpatía con las muchas buenas causas, lamentablemente no hemos podido apoyar a todas las que quisiéramos.
Si tienes una actividad o evento que desees que patrocinemos, y que creas que nos puede interesar, ponte en contacto con nosotros.
¿Por qué no recibo emails de PointShop?
1. Cierra sesión en tu cuenta de Hotmail (si tienes abierta tu sesión)
2. Espera 20 minutos y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Hotmail
3. Revisa tu bandeja de entrada y de correo no deseado (junk) para ver si has recibido algún correo de PointShop –
4. Intenta abrir sesión con otro navegador de Internet o en otro ordenador
5. Si encuentras algún mensaje dentro de la carpeta de correo no deseado, ábrelo y pincha en el enlace de No es correo no deseado para moverlo a tu bandeja de entrada y así poder recibir todos nuestros mensajes importantes ahí mismo.
6. Si ya tienes algún mensaje nuestro en tu bandeja de entrada, no es necesario que hagas nada más
Gmail
Si tienes una cuenta de correo en Gmail y aún no has recibido algún mensaje u olvidaste tu contraseña o has perdido correos anteriores de PointShop, debes seguir estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta en Gmail (si aún no la has iniciado)
2. Revisa la carpeta de correos no deseados por si hubiera correos de PointShop
3. Cuando/en caso de encontrar un correo nuestro en esta carpeta, ábrelo y márcalo como no es correo no deseado en el menú de la parte superior al correo, así moverás el correo a tu bandeja de entrada y en el futuro recibirás ahí nuestros correos y mensajes
| Otras categorías entre las Preguntas Más Frecuentes: |
